Više o nama

Za našeg klijenta, kompaniju A1 koja je jedan od vodećih provajdera digitalnih usluga, tražimo motivisane kandidate za poziciju:

 

                                                            Agent u korisničkom servisu

 

Opis pozicije

  • Odgovaranje na nedoumice i različita pitanja korisnika
  • Rešavanje žalbi i zahteva korisnika pri prvom kontaktu
  • Prepoznavanje potreba korisnika
  • Predstavljanje usluga, proizvoda i rešenja u skladu sa potrebama korisnika
  • Predstavljanje vrednosti kompanije

 

Zahtevi:

  • Minimum završena srednja stručna sprema
  • Dobro poznavanje MS Office paketa
  • Poznavanje engleskog jezika
  • Poželjno iskustvo u korisničkom servisu ili prodaji

 

Profil kandidata:

  • Komunikativnost
  • Odgovornost
  • Orijentisanost na ciljeve
  • Želja za učenjem i napredovanjem

 

Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.