Pitboss

Za potrebe našeg klijenta, međunarodne kompanije koja posluje u oblasti iGaming / live casino produkcije, Workforce je u potrazi za iskusnim i motivisanim kandidatom na poziciji Pitboss.
Beograd

 

Naš klijent u Beogradu pokreće novi live casino studio. Reč je o međunarodnoj start-up kompaniji sa planom širenja tima naredne godine i uvođenjem visokih operativnih standarda po modelu vodećih evropskih live gaming studija.

 

Glavna zaduženja:

• Nadzor nad svakodnevnim radom studija i igračkim procesima u realnom vremenu
• Kontrola rada osoblja na terenu (game hostovi, shuffleri i drugi članovi operativnog tima)
• Praćenje kvaliteta video i audio signala i osiguravanje tehničke ispravnosti opreme
• Vođenje detaljne evidencije o incidentima, greškama, tehničkim problemima i zahtevima igrača
• Timska saradnja sa odeljenjem za upravljanje rizicima, tehničkom podrškom i operativnim menadžmentom
• Obuka novih zaposlenih i osiguravanje poštovanja operativnih procedura kompanije.
• Upravljanje stolovima i tokovima igara (otvaranje/gašenje stolova, optimizacija zauzetosti i sl.)
• Prepoznavanje nepravilnosti u igri i hitno reagovanje u skladu sa procesnim koracima kompanije
• Izveštavanje nadređenih i priprema dnevnih/periodičnih operativnih reporta
• Aktivna komunikacija sa tim menadžerima i trenerima u cilju poboljšanja performansi tima
• Učešće u optimizaciji internih procedura i operativnih smernica

 

Idealan profil:

• Minimum 3 godine iskustva na istim ili sličnim pozicijama u industriji igara na sreću
• Prednost imaju kandidati sa menadžerskim iskustvom u nadzoru timova ili rukovođenju operativnim procesima
• Odlično poznavanje engleskog jezika (B2/C1)
• Poznavanje alata Jira i Confluence smatra se prednošću
• Odgovoran pristup, analitičnost, smirenost u stresnim situacijama i proaktivan način rada
• Spremnost na smenski rad (2-on / 2-off smenski model - 12-časovne smene) i rad u dinamičnom office okruženju

 

Kompanija nudi:

• Stabilno i dugoročno zaposlenje, uz interni ugovor o radu na neodređeno vreme
• Konkurentnu zaradu i stimulativni sistem bonusa
• Privatno zdravstveno osiguranje i dodatne benefite
• Mogućnost profesionalnog razvoja i aktivno učešće u izgradnji tima
• Rad u međunarodnom okruženju i priliku da budete deo razvoja brzo rastuće start-up organizacije
• Obezbeđenu profesionalnu šminku i standardizovanu radnu uniformu
• Strukturisanu obuku u inostranstvu, uz u potpunosti pokrivene putne troškove

 

Zahvaljujemo se svima na interesovanju, ali će biti kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.