Rukovodilac internet prodaje (Webshop Manager)

Workforce, za potrebe svog klijenta, traži odgovornu i organizovanu osobu za poziciju:

Rukovodilac internet prodaje (Webshop Manager)

Rukovodilac webshopa organizuje rad tima i prati realizaciju porudžbina, od njihove obrade do isporuke kupcima. Odgovoran je za saradnju sa magacinom i kurirskim službama, kao i za praćenje administrativnih i finansijskih aktivnosti povezanih sa internet prodajom.

Glavne odgovornosti:

• Organizacija rada webshop tima i raspodela svakodnevnih zadataka.

• Praćenje obrade porudžbina, pripreme i pakovanja robe, kao i blagovremenog slanja kupcima.

• Kontrola kvaliteta i brzine pakovanja, uz racionalno korišćenje materijala i raspoloživih resursa.

• Koordinacija sa magacinom i kurirskim službama u vezi sa preuzimanjem i isporukom porudžbina.

• Praćenje pošiljaka, povrata robe i eventualnih problema u procesu isporuke.

• Evidentiranje i kontrola dokumentacije vezane za promet i kretanje robe.

• Praćenje uplata i naplate od kurirskih službi i banaka.

• Praćenje zadovoljstva kupaca i rešavanje složenijih reklamacija i pritužbi.

• Praćenje funkcionisanja webshopa i aplikacije, uočavanje problema i predlaganje potrebnih izmena.

• Praćenje broja i vrednosti porudžbina, realizovanih isporuka i vraćene robe.

• Priprema izveštaja o rezultatima rada i predlaganje unapređenja u organizaciji poslovanja.

• Najmanje IV stepen stručne spreme.
• Obavezno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima.
• Dobro poznavanje rada u ERP sistemima.

Profil kandidata:

• Razumevanje procesa internet prodaje i logistike.

• Sposobnost organizacije i koordinacije rada zaposlenih.

• Razvijene komunikacione veštine i sposobnost rešavanja problema.

• Preciznost, odgovornost i sistematičnost u radu.

Cenimo svaku prijavu, ali samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.