Job Description
Ključne odgovornosti
Rad sa korisnicima i prodaja
- Prijem i savetovanje korisnika o proizvodima i uslugama iz asortimana
- Rad na recepciji i pružanje administrativne podrške korisnicima
- Prodaja slušnih aparata, baterija i dodatne opreme
- Edukacija korisnika o pravilnoj upotrebi i održavanju slušnih aparata
- Izdavanje računa i administrativna obrada prodajnih transakcija
Stručni rad u oblasti akustike
- Otoskopiranje i osnovna procena spoljašnjeg ušnog kanala
- Programiranje, podešavanje i prilagođavanje slušnih aparata korisnicima
- Uzimanje otisaka uha
- Savetovanje korisnika o higijeni uha
- Obavljanje manjih servisa nakon sprovedene obuke
- Kontinuirano praćenje stručnih dostignuća iz oblasti audiologije i slušnih aparata
Operativni i administrativni poslovi
- Upravljanje zalihama slušnih aparata i prateće opreme
- Obezbeđivanje sledljivosti proizvoda u skladu sa propisima
- Komunikacija sa bankama, poštom i drugim institucijama
- Nabavka potrošnog materijala za potrebe slušnog centra
- Vođenje evidencija i čuvanje dokumentacije u skladu sa internim procedurama i važećim propisima
Poslovi odgovornog lica za promet na malo medicinskih sredstava
- Obezbeđivanje pravilnog prometa i čuvanja medicinskih sredstava
- Vođenje dokumentacije o medicinskim sredstvima prema klasama, kategorijama, količinama i kvalitetu
- Praćenje i prijavljivanje neželjenih reakcija medicinskih sredstava
- Učešće u postupcima povlačenja medicinskih sredstava sa tržišta
- Saradnja sa regulatornim i inspekcijskim organima
Terenske aktivnosti i razvoj poslovanja
- Posete zdravstvenim ustanovama, institucijama i drugim partnerima
- Uspostavljanje i razvoj saradnje sa partnerima
- Promocija usluga i proizvoda
- Testiranje sluha na terenu
- Priprema izveštaja o radu na terenu i ostvarenim rezultatima
- Predlaganje aktivnosti za unapređenje poslovanja i korisničkog iskustva
Profil koji tražimo
Stručne kvalifikacije
- IV stepen stručne spreme – srednje obrazovanje medicinskog usmerenja
- Minimum tri godine radnog iskustva u struci
- Poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika
Mobilnost i spremnost na razvoj
- Vozačka dozvola B kategorije
- Spremnost na terenski rad i službena putovanja
- Spremnost na obuku u Beogradu u trajanju od približno dva meseca, uz povratke vikendom prema dogovoru
- Spremnost na kontinuirano stručno usavršavanje u oblasti audiologije, slušnih aparata i medicinskih sredstava
Lične kompetencije
- Razvijene komunikacione i interpersonalne veštine
- Izražena usmerenost na korisnike i kvalitet usluge
- Odgovornost, profesionalnost i samostalnost u radu
- Organizovanost i sposobnost upravljanja prioritetima
- Pozitivan i proaktivan pristup radu
Šta nudimo?
- Rad u međunarodnoj kompaniji sa dugom tradicijom i snažnim vrednostima
- Mogućnost stručnog razvoja u oblasti audiologije i slušnih rešenja
- Kontinuirane stručne edukacije i obuke
- Dinamično radno okruženje koje kombinuje rad sa korisnicima, stručni rad i razvoj poslovanja
- Podršku iskusnog regionalnog i međunarodnog tima
- Stabilno zaposlenje na neodređeno vreme uz probni rad od šest meseci
- Priliku da svojim radom direktno doprinosite poboljšanju kvaliteta života korisnika
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.